कृपया रिटर्न प्रक्रिया आरंभ करने के लिए इस रिटर्न फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करें। हमारी रिटर्न नीति पढ़ने के लिए यहाँ क्लिक करें।

किसी उत्पाद को वापस करने के लिए, उत्पाद प्राप्त होने के 48 घंटों के भीतर वापसी शुरू करनी होगी।
पुनर्वास और चिकित्सा सहायता वापस नहीं की जा सकती। कृपया अपने पशु चिकित्सक से परामर्श के बाद खरीद से पहले हमसे संपर्क करें।

कृपया वापसी प्रक्रिया आरंभ करने के लिए यह फॉर्म भरें ।

एक बार जब आपका वापसी अनुरोध हमारे द्वारा स्वीकृत हो जाता है, तो हम पिकअप की व्यवस्था करेंगे। जिन क्षेत्रों में हमारे पास रिवर्स लॉजिस्टिक्स सेवा नहीं है, वहां आपको उत्पाद को सुरक्षित रूप से हमारे पास भेजना होगा।

यदि आपको कोई ऐसा उत्पाद प्राप्त होता है जो क्षतिग्रस्त है, तो तुरंत हमारी सहायता टीम को सूचित करें। आपको एक प्रतिस्थापन भेजा जाएगा।

कृपया ध्यान दें कि आपको उत्पाद प्राप्ति के 48 घंटे के भीतर हमें सूचित करना होगा।

• केवल अप्रयुक्त उत्पाद ही वापस किए जा सकते हैं। उत्पाद अपनी मूल पैकेजिंग में होना चाहिए और उसी स्थिति में होना चाहिए जिस स्थिति में इसे आपको डिलीवर किया गया था।
• 200 रुपये से कम कीमत वाले उत्पाद वापस नहीं किये जायेंगे।
• वापसी से बाहर रखी गई अन्य वस्तुएं हैं भोजन और शैंपू।
• विकलांग पालतू जानवरों के उत्पाद आकार के आधार पर बदले जा सकते हैं। उत्पाद को अप्रयुक्त स्थिति में वापस किया जाना चाहिए। रिवर्स लॉजिस्टिक्स (इसे ओलिवर पेट केयर को वापस भेजना खरीदार की जिम्मेदारी है)